Izvještaj “Analiza percepcije i upotrebe umjetne inteligencije u hrvatskom gospodarstvu” iz prosinca 2023. godine, pripremljen od strane Best Advisoryja u suradnji s Hrvatskom gospodarskom komorom, detaljno proučava trenutno stanje i potencijal umjetne inteligencije (AI) u hrvatskim poduzećima. Umjetna inteligencija se ističe kao ključni pokretač inovacija i konkurentnosti, s potencijalom da do 2030. godine poveća svjetsko gospodarstvo za gotovo 16 bilijuna dolara.
Istraživanje pokazuje da 92% poduzeća smatra AI važnom komponentom u suvremenom poslovnom okružju, a njihovo razumijevanje i informiranje temelji se na online člancima i društvenim mrežama. Iako 91% ispitanika smatra važnim ulagati u primjenu AI-a za ostanak konkurentnim na tržištu, više od dvije trećine nije razvilo nikakav plan ili strategiju za uvođenje AI promjena koje donose financijske i druge koristi. Također, 94% ispitanika smatra važnim ulaganje u obuku zaposlenika za bolju pripremu usvajanja i upotrebu AI-a u poslovanju.
Neka od ključnih saznanja istraživanja uključuju:
- 75% ispitanika razumije osnovne koncepte umjetne inteligencije.
- Prevladavajući stavovi o utjecaju AI-a na posao su znatiželja i optimizam.
- 84% ispitanika vidi najveći potencijal AI-a u automatizaciji ponavljajućih zadataka.
- 82% ispitanika smatra da će ulaganje u AI donijeti financijsku korist.
- 62% ispitanika nema strah od gubitka radnog mjesta zbog češće upotrebe AI alata.
Nadalje, dodatni podaci iz istraživanja pokazuju da:
- 50% poduzeća aktivno upotrebljava umjetnu inteligenciju.
- 3 najčešća područja primjene AI-a u hrvatskom gospodarstvu su: analitika podataka, chatbotovi ili virtualni asistenti te automatizacija procesa.
- 64% ispitanika upotrebljava AI na poslu svakodnevno ili nekoliko puta tjedno.
- 84% ispitanika primjećuje značajne vremenske uštede, a 64% značajne financijske uštede zbog korištenja AI-a.
- 37% poduzeća ima sustavni pristup u primjeni AI-a u poslovanju.
Važne preporuke za poduzeća uključuju eksperimentiranje s umjetnom inteligencijom, kontinuirano obrazovanje i prilagodbu, te uspostavljanje internih smjernica i transparentnosti u upotrebi AI-a.
Čitavo istraživanje dostupno je na linku.
